Service
Service
Vi støtter dig med et omfattende udvalg af tjenester: Fra rådgivning, planlægning, installation og vedligeholdelse til omfattende servicekoncepter. Hvis det er nødvendigt, understøttes vi af vores servicepartnere. For os hører pumper og ventiler sammen. Vi tilbyder vores kunder fordelen ved forskellige serviceydelser for begge produkter.
Montering / ibrugtagning
Weltweit bauen wir Ihre Aggregate und Kugelhähne ein und aus und nehmen sie in Betrieb.
Inspektionstjeneste
Med en fælles aftalt inspektionsplan kontrollerer, overvåger og vedligeholder vi alle de nødvendige komponenter i dine pumpeenheder og kugleventiler samt den tilhørende drevteknologi med regelmæssige intervaller.
Ledelse af revision
Fra planlægning, forberedelse og implementering til endelig idriftsættelse støtter vores eksperter dig med planlagte systemnedlukninger. Vi afklarer omfanget af de pumper, ventiler og/eller motorer, der skal renoveres, og fastlægger de nødvendige foranstaltninger sammen med dig. Vi kontrollerer de nødvendige reservedelsbehov og indkøbstider for dig. Du modtager en tidsplan, personale- og værktøjsplanlægning. Når eftersynet er afsluttet, ledsager vi idriftsættelsen af enhederne og ventilerne.
Instandsetzung für Eigen- und Fremdprodukte
Unsere Fachleute setzen Ihre Pumpenaggregate und Kugelhähne unabhängig vom Fabrikat fachgerecht und günstig instand. Wenn möglich, konstruieren wir den Kugelhahn auch auf den aktuellen Stand der Technik um. Sobald Ihre Armaturen und Aggregate bei uns im Servicecenter eingetroffen sind, werden sie demontiert und befundet. Sie erhalten einen Befundbericht samt Kostenvoranschlag zur Instandsetzung.
Bei Bedarf können wir auch per Expresslinie die Durchlaufzeiten verkürzen.
Auf Wunsch organisieren wir für Sie ebenso die Abholung der Armaturen. Sie müssen uns im Vorfeld nur die Unbedenklichkeitsbescheinigung ausfüllen und dem Kugelhahn beilegen sowie uns einen Abholauftrag erteilen.
Løsninger til eftermontering
I løbet af dine ventilers, pumpers og motorers levetid kan systemparametre eller driftsforhold ændre sig. Det kan have en negativ indvirkning på levetiden og også føre til et højere energiforbrug. Med vores ekspertise kan vi udføre komplekse ændringer af flowhydraulikken eller tilpasse mekanikken i centrifugalpumper af alle typer, uanset producent. Takket være den brede vifte af muligheder finder vi altid en passende eftermonteringsløsning til at tilpasse eksisterende enheder til de nye driftsbetingelser. Vi kan f.eks. også konvertere dine kugleventiler fra soft-seated til metal-seated eller fremstille komponenter i materialer af højere kvalitet. Vi tilbyder også en retrofit-service til pumper.
Service af reservedele
Vi garanterer at forsyne dig med reservedele af høj kvalitet i mange år fremover. Ved at føre en produkthistorik kan vi identificere leveringsstatus og forsyne dig med de reservedele, du har brug for. Har du brug for reservedele på kort tid? Så tal med os om vores ekspreslinje.
Omvendt konstruktion
Har du brug for en reservedel hurtigt for at holde dit system kørende - men producenten tilbyder ikke længere den rigtige originale del? Måske er OEM'en ikke længere repræsenteret på markedet? Er de tilbudte leveringstider for lange? Eller vil du gerne forbedre designet af komponenter (f.eks. impeller) og/eller have dem leveret i materialer af højere kvalitet?
Vi kan hurtigt producere skræddersyede reservedele og samlinger til dig, som vil øge dit systems levetid og effektivitet.
Kundeservice
Produktsupport er altid tilgængelig i den lokale åbningstid. Men du kan også kontakte os online når som helst.
Alle relevante dokumenter er tilgængelige for dig via vores kundeportal. Vi opbevarer den relevante tekniske dokumentation (kundeordredokumenter) som f.eks. betjeningsvejledninger, helheds- og snittegninger med delens typenummer, specifikationsark, styklister, certifikater og godkendelsesrapporter. Vi gør også fejlrapporterne tilgængelige online for fremtidige reparationer og arkiverer dem for dig.
Godkendelse af pumper
Vi underkaster alle pumpeenheder en testkørsel på vores interne testområde før levering. Testkørslerne overholder altid de nyeste standarder og krav i overensstemmelse med DIN EN ISO 9906.
Fjernelse af kugleventiler
Jeder Kugelhahn bzw. jedes Ventil unterziehen wir vor der Auslieferung einer Abnahme auf unserem hauseigenen Prüfzentrum. Die Abnahme entsprechen immer den aktuellen Normen z. B. DIN EN 12266-1:2012-06.
Auf Wunsch führen wir auch Dichtheits- und Druckprüfungen nach ANSI FCI70-2 oder API durch.
Wir testen auch nach individuellen Kundenanforderungen und Prüfvorschriften in Bezug auf Prüfmedien, Prüfdauer und Prüfaufbau.
- Dichtheitsprüfung mit Wasser
- Dichtheitsprüfung mit Luft
- Dichtheitsprüfung mit Stickstoff
- Dichtheitsprüfung mit Helium
- Vakuumtest
Wir liefern Ihnen einen Prüfbericht mit allen relevanten Daten zum Produkt und den entsprechenden aufgezeichneten Prüfdrücken.
Ergänzt wird die Dichtheitsprüfung durch eine automatisierte Blasenzählung nach DIN EN, ANSI, API.
Die von uns installierten Automatisierungssysteme werden gemäß der vorgegebenen Spezifikationen in Bezug auf Steuerungs- und Betriebszeiten (Öffnen und Schließen) ausgelegt, eingestellt und getestet.
Fjernaccept
Du har også mulighed for fjernaccept. Du får adgangsdata til kundeportalen, hvor vi sender testen live ved hjælp af forskellige kameravisninger. Du kan også følge monteringen af enhederne live. Efter den vellykkede testkørsel sender vi dig godkendelsescertifikaterne til underskrift via e-mail. Vi har testet denne proces i praksis og implementeret den i overensstemmelse med godkendelsesstandarden.